以心换心 服务焕新——天福集团2020“福务季”圆满完成!
时间:2020-09-02 10:35:14 |



家,是生活的港湾、幸福的归属
家的温暖,就是幸福的温度
一句简单的问候、一次暖心的举动
都在点滴细微处延续着幸福感
追寻幸福,是天福不变的初心

服务焕新,正是为更幸福的生活而来


    “随风潜入夜,润物细无声“。近期,许多天福业主发现,身边的环境一天天变美了、服务一次次更好了、品质更是节节攀升。这些喜人的变化,皆让业主们纷纷点赞。其实,这场悄然发生且富有惊喜的、这个让业主们幸福指数不断提升的,正是天福开展的2020“福务季”活动。

    2020年是天福集团改革年,“提升服务品质”正是集团改革的重要一项。好服务是幸福延续的着力点和落脚点。自今年6月起,天福以2020“福务季”为切入点,在90天的时间里,联动7大区域,落地29个项目,通过18项焕新动作,为上万业主居住体验提供幸福保障,给客户生活提供便捷,让幸福得到延续,让生活更加美好。本次,天福集团2020“福务季”承载的是天福对打造幸福的愿景、对美好生活的追求,它是连接天福与业主间心意的桥梁,传递关于幸福生活的点点滴滴。




    自“福务季”活动开展以来,天福便秉承“不断提升业主满意度和提升品牌服务力”两大初衷,并以三大方面的“服务焕新”为基准,多维度提升幸福。


    01
    焕新居住品质 

优游登录     天福各项目根据业主归家动线、到访动线展开系列焕新,新增标识标牌、对沿途树木进行美化、增设案场氛围小景、实施案场夜景亮化。对每一个细节的关注、把控,都是对构筑幸福理想人居的美好追求。





    02
    打造幸福服务 

优游登录     生活只有用心经营,才会不断散发出幸福感。第三阶段的“服务焕新”,贴合人心所需、温暖依旧,天福各区域通过免费理发、免费磨刀、义务缝补、健康义诊等幸福服务,为美好生活注入更长久的生命力。






    03
    修炼内功 以客户的心为心 

优游登录     6月至8月,天福每月定期于内部组织开展线上培训会,天福各项目、子公司积极组织参与,通过专业服务知识学习,夯实内功,用至高的服务标准,让业主真正感受到幸福。




    从盛夏到初秋,季节转换了气温,不变的是,天福始终以幸福为主旋律。虽然,天福2020“福务季”暂告一段落,但天福的幸福服务仍在继续。天福集团将不辜负每个家庭的选择和信任,倾心服务每一个家庭,为业主提供高品质、全方位的生活服务,将服务视角延伸至方方面面。

    相信,随着天福全国化规模的日益加速,将有更多天福业主享受到美好社区服务体验,真正让幸福永驻!










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